|
ซัมซุง เซอร์วิส พลาซ่า
เชียงใหม่ ทำหน้าที่เป็นศูนย์บริการและสำนักงานสาขาเขตภาคเหนือ
เตรียมตั้งสำนักงานสาขาเพิ่มอีก 3 แห่งในประเทศไทยภายในปีนี้
กรุงเทพ-บริษัทไทยซัมซุง
อิเลคโทรนิคส์ ได้จัดตั้งศูนย์บริการ ซัมซุง เซอร์วิส พลาซ่าในเชียงใหม่
เพื่อสร้างความใกล้ชิดกับลูกค้าในภาคเหนือ ด้วยเงินลงทุนกว่า 10 ล้านบาท
ศูนย์บริการเซอร์วิส พลาซ่าจะทำหน้าที่เป็นสำนักงานสาขาในเขตภาคเหนือ
ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่จะตอกย้ำภาพลักษณ์ตราสินค้าระดับพรีเมี่ยมในประเทศไทย
ในอนาคตมีแผนการจะเปิดศูนย์บริการเพิ่มอีก 3 แห่ง ที่หาดใหญ่ ขอนแก่น
และพัทยา
มร.ซาง-จิน ปาค
ประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซัมซุง เอเชีย จำกัด
กล่าวว่า ผู้บริโภคให้การยอมรับในตราสินค้าและผลิตภัณฑ์ของเราอย่างดีเยี่ยม
ซึ่งทำให้ชื่อเสียงและธุรกิจของเราในประเทศไทยเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว
การเปิดศูนย์บริการและสำนักงานสาขาซัมซุงในเชียงใหม่จะช่วยให้เรามีความใกล้ชิดกับลูกค้าและคู่ค้าของเรามากขึ้น
ทำให้เข้าใจถึงวิถีชีวิตและความต้องการของลูกค้าในภาคเหนือ
และตอบสนองต่อความต้องการของพวกเขาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
มร.ปาค
กล่าวเสริมว่าเชียงใหม่เป็นทำเลที่ตั้งที่ยอดเยี่ยมเพราะเป็นศูนย์กลางธุรกิจและอุตสาหกรรมเกือบทุกประเภทในภาคเหนือขอประเทศไทย
โดยศูนย์บริการแห่งใหม่ของซัมซุงจะให้บริการสำหรับลูกค้าและผู้แทนจำหน่ายใน
14 จังหวัด ภาคเหนือได้แก่ เชียงใหม่ เชียงราย แม่ฮ่องสอน พะเยา น่าน
ลำพูน ลำปาง แพร่ สุโขทัย อุตรดิตถ์ ตาก พิจิตร พิษณุโลก และ กำแพงเพชร
ซัมซุง เซอร์วิส พลาซ่า
มีพื้นที่กว่า 870 ตารางเมตร ให้บริการด้วยพนักงานผู้เชี่ยวชาญ 20คน
สามารถให้คำปรึกษา ตรวจเช็คสินค้าได้รวดเร็วขึ้น
ผู้ที่มาติดต่อศูนย์บริการจะได้รับการอำนวยความสะดวกเพิ่มขึ้นทั้งบริการที่จอดรถ
บริการคอมพิวเตอร์หรือชมภาพยนตร์และชมสินค้ารุ่นใหม่ล่าสุด
ในขณะที่ผู้แทนจำหน่ายจะได้รับการฝึกอบรมด้านการขายและเทคนิคการซ่อมได้มากขึ้น
มีทีมงานที่สามารถให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ตลอดเวลา
ประเทศไทยได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งในตลาดกลยุทธ์ทั่วโลกของซัมซุง
นอกจากสหรัฐอเมริกา จีน รัสเซีย อินเดีย และเยอรมนี ในปี 2547
ยอดขายของบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด สูงกว่าในปี 2546 อยู่
52%
|
